Innehåll
- 01. Passar shortsen dina förmågor?
- 02. Gör en handlingsplan
- 03. Gör din forskning
- 04. Kontrollera att du har de viktigaste detaljerna
- 05. Förutse eventuella hinder framöver
- 06. Överväg att informera klienten tillbaka
- 07. Gör allt så tydligt som möjligt
- 08. Överdriv inte detaljerna
- 09. Håll dig på rätt spår
- 10. Ta kunder med dig och prata med dem
01. Passar shortsen dina förmågor?
Att få ett nytt kort kan vara spännande, förvirrande eller till och med oroande. Att utvärdera det för att se om det passar med din organisations kompetens eller önskemål är nyckeln till att avgöra om du tar jobbet på eller låter det gå vidare till en annan. Att förstå konsekvenserna tidigt är avgörande för ekonomisk och kreativ framgång, både för kunden och för dig själv.
02. Gör en handlingsplan
Sitt ner och diskutera sammanfattningen. Vad är utmaningen och omfattningen? Är klienten ny eller pågående? Vad behöver klienten egentligen? Vilka är de långsiktiga målen? Erbjuder kortfattningen chansen att få erfarenhet inom en ny sektor? Är det en ommärkning? Är det en uppdatering eller är det helt enkelt något exekutivt? Förstå vad du går in i och tänk sedan på hur du tar konversationen vidare.
03. Gör din forskning
Med de flesta briefor av rimlig storlek och omfattning behöver du övningar som klientfrågor och svarssessioner, intressentworkshops, skrivbordsforskning och interna intervjuer för att förstå de många nivåerna av information och komplexitet som ligger bakom briefen. Från denna forskning kan du sedan göra strategiska rekommendationer som kommer att ligga till grund för den kreativa processen.
04. Kontrollera att du har de viktigaste detaljerna
En bra sammanfattning bör vara en one-stop-shop av all viktig praktisk information som krävs för att leverera projektets krav. Se till att du är tydlig med utmaningen, bakgrunden, målen, leveranserna, mål, målgrupp, omfattning, konsumentinsikter och eventuella obligatoriska uppgifter, plus tidpunkter för varje fas av projektet och eventuella kritiska datum eller viktiga milstolpar.
05. Förutse eventuella hinder framöver
Extra information som hjälper dig att arbeta effektivt inkluderar din kunds affärsstrategi och topplinje, plus eventuella spärrar att se upp för under vägen. Se till att du jämnar ut arbetsflödet genom att identifiera vem som är de viktigaste beslutsfattarna och deras avsedda process för att signera projektet.
06. Överväg att informera klienten tillbaka
En omvänd brief från en frilansare, studio eller byrå till klienten kan ofta hjälpa till att klargöra saker i ett större projekt. Det visar inte bara för klienten att du har förstått korten eller möjligheten genom dina egna insikter, utan att du kan bygga större djup och bredd in i kortfattningen.
07. Gör allt så tydligt som möjligt
Antagandet är mästaren i många problem, så antag ingenting och var noga med att klargöra allt. Om du känner att korten behöver avkodas för att avslöja dess mer immateriella aspekter, kan en revision av din klient och dess konkurrenter hjälpa till att bygga en större bild av vad klienten kan behöva, men kanske inte har uttryckt tydligt.
08. Överdriv inte detaljerna
Å andra sidan är det fullt möjligt att en kortfattning blir för detaljerad. Destillera den till en eller två sidor för det kreativa arbetet, eftersom allt längre blir svårt att hänvisa till. Förvara ytterligare dokument, som de som innehåller forskning, tillgängliga som bakgrundsläsning, med alla kritiska punkter från dessa i kortfattningen.
09. Håll dig på rätt spår
Det är inte ovanligt att människor hoppar över att läsa den, eller avviker för långt från den och går på tangenter. För att undvika att få saker mycket, mycket fel är det viktigt att ställa in interna tidsfrister och ha regelbundna klientuppfångar. Att veta när man ska sluta tänka och börja göra kan göra hela skillnaden för en framgångsrik leverans av en idé.
10. Ta kunder med dig och prata med dem
Det enklaste sättet att uppnå ett stort kreativt arbete är att hålla en dialog som flyter med din klient. Förutom att hålla klienten uppdaterad med tider och eventuella problem som kan uppstå, diskutera ambitioner och bryta ner alla rädslor som klienten kan ha. På så sätt minskar du marginalen för fel och förbättrar din relation.
Illustrationer: Rick Berkelmans
Denna artikel publicerades först i tidningen Computer Arts.
