Innehåll
- 01. Lita inte på att dra i hjärtsträngarna
- 02. Användarupplevelse kan vara kraftfull
- 03. Antag inte att alla välgörenhetsorganisationer är bra
- 04. Få rätt hjälp
- 05. Välj något du verkligen bryr dig om
- 06. Kolla in AIGAs initiativ Design for Good
- 07. Du behöver inte arbeta gratis
- 08. Tänk på alla dina projekt
Design för gott är inte bara en ”livlig” fras. Nu mer än någonsin erkänner designers vikten av att vrida handen för att bli en verklig kraft för gott. Genomför det genom att skapa på detta sätt kan berika din byrå och det arbete du gör. En riktig känslomässig investering är ofta kärnan - att arbeta med välgörenhetsorganisationer kan vara tillfredsställande och givande på ett sätt som kommersiellt arbete helt enkelt inte är.
Kreativa studior i alla storlekar kan göra ett försök att inkludera välgörenhetsarbete i deras ansvarsområde, och de som gör det bra är ganska högljudda om det. Kommersiella byråer
kommer alltid att ha ett öga på bottenlinjen, och det kan vara svårt att identifiera vilka välgörenhetsorganisationer eller sociala orsaker som passar ditt team. Men kunskapen om att du gör en verklig skillnad kan vara katalysatorn för att producera ditt bästa arbete (och kan vara ett bra sätt att sprida upp din portfölj, se våra favoritdesignportföljer för lite inspiration på den fronten).
"Det är alltid motiverande att arbeta med organisationer som drivs av att göra mer än att bara mata deras resultat", säger Jonathan Hubbard, kreativ chef för Londons byrå The Clearing. "Välgörenhetssektorn har intressanta utmaningar. Det är mycket överbelastat, vilket innebär att välgörenhetsorganisationer måste vara mycket tydliga om vem de är, vad de gör och varför de finns, om de kommer att få kontakt med supportrar, partners och kollegor. Varumärke är viktigt i välgörenhetssektorn. "
Hubbard tror att välgörenhetsmärken måste skapa en känslomässig koppling till sin publik för att verkligen fungera. "De måste vara tydliga om sin sak, sin vision och det problem de är här för att åtgärda. De måste byggas från en stark och motiverande idé och ha en själ. Välgörenhetsorganisationer brukade driva sina varumärken i ett traditionellt" kommando och kontrollväg. Idag måste de kunna ge kontroll till alla som vill engagera sig i varumärket. "
01. Lita inte på att dra i hjärtsträngarna
Clearingen arbetade med välgörenhet One Feeds Two för att utveckla ett varumärke med massmarknadsappell för att fungera som en trovärdig kommersiell partner och ett enkelt men effektivt val för konsumenterna. Byrån utformade en enkel, tydlig visuell och verbal identitet för att locka till sig nya kommersiella partnerskap och öka medvetenheten om One Feeds Two: s sak. "Varumärkesarbetet var tvungen att flytta projektet från en man-med-en-soppa-skåpbil till ett trovärdigt och önskvärt varumärke för att engagera nationella och internationella matpartners och utfodra välgörenhetsorganisationer för att skapa massmarknadskänsla för konsumenterna", avslöjar Hubbard.
I samråd med välgörenhetsgrundare, matpartners och potentiella kunder fokuserade byrån på sitt en-för-ett-förslag: att koppla ihop processen att köpa mat med effekten av att tillhandahålla mat. "I stället för att dra i människors hjärtsträngar eller få dem att känna sig skyldiga", säger Hubbard, "får varumärket konsumenter att må bra om sitt val - sammanfattas i raden" Gå med i rörelsen för lyckligare måltider. "
One Feeds Two har skakat upp den överbelastade välgörenhetssektorn genom att utveckla ett trovärdigt varumärke med The Clearing som fått inköp från nationella partners, inklusive Bryon Burgers, Higgidy Pies, Mindful Chef och Baker Miller, för att bara nämna några.Välgörenheten har levererat över sex miljoner skolmåltider till barn i fattigdom, vilket har lagt mer än 31500 barn under ett skolår. Nästan 99 procent av dessa donationer kommer från partneraktiviteter.
Cristina Fedi, tidigare chef för varumärket på Bryon Burgers, vann över av One Feeds Two rebrand som fångade hennes öga på Facebook. "Vi hade letat efter en välgörenhetspartner som matchade Byron i sin individuella och enkla inställning, med en lika djärv och iögonfallande design. One Feeds Two stod ut direkt: den hade en stark logotyp som kunde kommunicera idén utan förklaring. , en vackert designad visuell identitet som satte ett leende i ansiktet, och vi visste att den kunde sitta harmoniskt bredvid vårt eget varumärke på våra menyer, broschyrer och digitala medier. "
Tre år senare har Byron varit ansvarig för att leverera en miljon måltider och sätta över 5000 barn genom skolan. "Vi är stolta över att arbeta med välgörenheten", säger Fedi.
- Att vara art director: Allt du behöver veta
02. Användarupplevelse kan vara kraftfull
Med fokus på hälsa, vetenskap och teknik arbetar den digitala byrån HMA med ett brett spektrum av projekt, från design och utveckling av webbplatser, appar och andra digitala verktyg till marknadsföring av digitala produkter och tjänster. Dess kundlista innehåller ett antal välgörenhetsorganisationer, inklusive stam4, som den först samarbetade med 2016 för att omplacera appen Calm Harm.
Konceptet för appen var tänkt av den kliniska psykologen Dr Nihara Krause och hjälpte tonåringar att motstå eller hantera lusten att självskada sig genom stödjande, evidensbaserad dialektisk beteendeterapi (DBT) -teknik.
När HMA kom ombord var Calm Harm redan i App Store och hade laddats ner över 24 000 gånger, men välgörenhetsorganisationen visste att det fanns potential att hjälpa mycket fler ungdomar.
"Det primära fokuset i dess uppdrag var att leverera en mer engagerande användarupplevelse; göra appens design och visuella element mer tilltalande för målgruppen för tonåringar så att de skulle känna sig bekväma med att använda den", förklarar HMA: s vd Nicola Tiffany.
HMA samlade intressenter, föräldrar, ungdomar, lärare och kliniker för att genomföra en strategisk granskning av den befintliga appen och samproducera en färdplan. "Vi tittade på önskade utgångar, användarresor, visuella koncept och säkerhets- / integritetshänsyn som ledde till beslut om användarupplevelse och tonval", förklarar Tiffany. "Appen är baserad på tanken att lusten att självskada är som en våg - känner sig mest kraftfull när du börjar vilja göra det. När du surfar på vågen, kommer lusten att blekna.
"Användare kan lära sig att" surfa på vågen "med hjälp av övningar på fem eller 15 minuter med innehåll baserat på evidensbaserade DBT-tekniker och karaktärerna (avatarer) skapades så att användarna kunde - om de valde - ha en" följeslagare " medan du surfar. "
Mer information om hur du bygger appar finns i vår hur man skapar en app posta.
03. Antag inte att alla välgörenhetsorganisationer är bra
Tiffany fortsätter: "Även om det verkar som en mättad marknad finns det ett verkligt behov av bevisbaserade appar av god kvalitet för att stödja människor i olika kliniska och icke-kliniska sammanhang." Hon upptäckte att enligt ORCHA (Organization for the Review of Care and Health Apps) som gör oberoende bedömningar av appar för NHS Digital, finns det över 327 000 appar som hävdar att de hjälper oss att hålla oss friska eller hantera vår hälsa (stigande 990 procent från de 30 000 tillgängliga 2013), men endast cirka 112 000 av dessa appar tas om hand, uppdateras och hålls fräscha.
När vi går djupare in i utvärderingen av dessa är endast cirka 15 000 säkra, kliniskt säkra eller uppfyller designstandarder. "Det väcker frågan om den kreativa industrin bör vara selektiv när det gäller de projekt de arbetar med om de har potential att göra mer skada än nytta", säger Tiffany.
Med nästan en miljon nedladdningar på två år har appen vunnit flera utmärkelser och höjt profilen för både stam4 och HMA genom det externa erkännandet de har fått. "Att arbeta inom hälsosektorn och särskilt för välgörenhetsorganisationer ger en känsla av värde för våra projektteam", reflekterar Tiffany. "De gör sitt jobb samtidigt som de hjälper människor, och att se skillnaden som deras arbete gör har en riktigt positiv inverkan på lagmoralen."
04. Få rätt hjälp
Det är en känsla som upprepas i det gemensamma arbetet med Gray Londons kreativa team, som tillsammans med verkställande producenter på Thomas Thomas Films tänkte tanken på The Wayback efter att ha delat sina familjeupplevelser av Alzheimers.
"Vi kände alla att vi ville göra något för att göra någon skillnad", säger Gray Londons Dan Cole. "Alzheimers är en enormt frustrerande sjukdom för familjer att gå igenom, eftersom det verkar så lite att du kan göra. Men när vi började tänka på det och prata om det, började vi få idéer om hur vi skulle kunna hjälpa till på något litet sätt . "
En grupp vänner som tidigare har arbetat med reklamprojekt, inklusive Vodafone och News International, inspirerades av idén om virtuell verklighet. "Vi började undra om en sådan uppslukande upplevelse som VR kunde hjälpa personer med demens att komma ihåg delar av deras liv - och om upplevelsen kan hjälpa till att utlösa samtal med sina nära och kära", avslöjar Cole.
Med tanken på fördjupande video i åtanke började teamet att brainstorma idéer om vilken tid och plats de kunde återskapa i 360-graders film - med alla sevärdheter och ljud från ett ögonblick som miljoner känner till. "Vi hoppades att om vi gjorde filmen så autentisk som möjligt, så det såg ut och lät som ett ögonblick ur deras minne, att det skulle hjälpa till att gnista lite påminnelse", tillägger Cole.
"Vi bestämde oss för drottningens kröning 1953 som en pilotfilm, enbart för att många människor i Storbritannien över 70 skulle komma ihåg detta ögonblick. Det fanns tusentals gatufester på dagen så de flesta deltog på något sätt."
Intresserad av VR? Se vår bästa VR-headset köpguide.
Finansiering av projektet på Kickstarter var en av de största utmaningarna för teamet, som behövde samla in 35 000 £ för att göra piloten. "Det innebar otaliga telefonsamtal och e-postmeddelanden och tweets, och några mycket generösa människor. Vi insåg att varje detalj i filmerna kunde vara en potentiell minnesutlösare för någon, så det var avgörande att få allt detta rätt."
Teamet konsulterade också med Dr David Sheard, en ledande demensvårdsexpert, och drog ihop ett stort besättning som hämtade hundratals kläder och rekvisita som skulle göra dagen till liv för tittaren. "Att göra en 360-gradersfilm på det sätt som vi kände var viktig är inte billigt. Från dag ett var vi besatta av att filmen skulle se så verklig ut att den nästan kändes som arkivfilm. Så uppmärksamhet på detaljer var allt. Vilket innebar att vi skulle behöva äkta garderob, uppsättningar och hundratals extra! " Teamet självfinansierade också tusentals kartong-VR-tittare för att leverera till vårdhem.
Efter att filmen släpptes vann projektet flera utmärkelser inklusive D&AD, SXSW, Creative Circle och The Art of Creativity Award, vilket gav det en permanent plats i British Film Archive.
05. Välj något du verkligen bryr dig om
"Professionellt har det varit en riktig inlärningskurva att vara vår egen klient och fatta beslut om allt från budget till PR", reflekterar Cole. "Jag tror att människor drivs bäst av orsakerna som ligger närmast deras hjärta och av sina egna erfarenheter." Han hävdar att vända sig till människor som har haft personlig erfarenhet av en sak och har en uppsättning kreativa färdigheter som kan användas för att åstadkomma förändring bör vara ett viktigt steg i alla sociala projekt.
"Jag tror att den kreativa industrin ibland förbises av regeringen som ett effektivt tillvägagångssätt för att ta itu med några av de tuffaste problemen i samhället."
06. Kolla in AIGAs initiativ Design for Good
Kreativ chef för Seattle-baserade byrån Modern Species och AIGA-medlem Gage Mitchell är en del av en arbetsgrupp / kommitté av socialt ansvarsfulla och hållbara designledare som driver initiativet AIGA Design for Good. Detta bildades för att ge organisationen och dess medlemmar klarhet kring vad "design för gott" betyder och hur det skiljer sig från hållbar design, mångfald och inkludering och andra AIGA-sociala effekter-fokuserade initiativ.
Mitchell säger att hållbar förändring fortsätter efter att du är borta. "Det innebär att lära andra vad jag vet, ansluta människor och bygga team där jag kan, och vara en öppen bok med alla mina resurser, med antagandet att bemyndigande av andra är mer effektfullt än att bara göra vad jag kan ensam."
När en designer känner att de vill göra skillnad vet de vart de ska gå först, var deras talanger kommer att respekteras och var vi kan matcha dem med problem som behöver lösas, förklarar AIGAs verkställande direktör Richard Grefé. "Om designers är inblandade i projekt som påverkar samhället och ses som en sammankallare av grupper som kan lösa samhällsproblem, kommer de att stå tillsammans med advokater, med revisorer, med samhällsledare som ser hur designer tar itu med ett problem och effektiviteten i att skapa kreativitet när som helst du har att göra med ett problem som har många dimensioner, säger Grefé.
Path to Impact är en metod som guidar människor genom processen att utforma för "gott". Den definierar vad som menas med bra, väver i hållbarhet och inkluderande designpraxis, och fungerar som en resurs för människor som vill leda samhällen och organisationer genom processen med olika strategier och designtänkningsmetoder är tillgängliga för AIGA-medlemmar, förklarar Mitchell.
"I arbetsboken AIGA Path to Impact föreslår vi att design kan syfta till att påverka miljön, samhället, kulturen och ekonomin. Detta innebär i princip att vi tror att en strategisk designprocess kan användas för att hjälpa team av människor att påverka på alla problem, säger Mitchell. "När du slutar tänka på design som ett resultat (det vi designar) och mer som en process (inramning av utmaningen, iditing och utvärdering av lösningar och så vidare) hittar du att du kan använda den processen i alla aspekter av din liv och arbete. ”
07. Du behöver inte arbeta gratis
Arbetar tillsammans med Gage Mitchell på arbetsgruppen AIGA Design for Good, och Rule29s grundare och kreativa chef Justin Ahrens hävdar att den största mindshift som behöver hända är att tänka att arbetet måste vara pro bono. "I alla projekt vi gör måste det finnas vissa investeringar från kunden. Det kan vara nominellt, men poängen är att alla inblandade ska vara engagerade. För allt arbete vi gör i det ideella området erbjuder vi processgranskningar och budgetvägledning för organisationer att kunna planera över tid för att betala för det arbete de får. Det handlar verkligen om att förstå värde och utbildning. "
Idag behöver välgörenhetsorganisationer se sig själva mer som företag med ett socialt mål. De måste generera inkomster som de investerar i saken och bygga sina varumärken och växa sina människor, säger Hubbard. "En del av den investeringen i deras varumärken är att betala sina partners, och även om vi kanske arbetar till en reducerad avgift, arbetar vi vanligtvis inte pro bono."
Design för gott handlar om att använda strategiskt designtänkande och processer för att åstadkomma positiva resultat och effekt.
"Jag tycker inte att det är extremt svårt att hitta byråer som är villiga att göra enstaka pro bono-arbete för ideella organisationer, men jag tycker att det är sällsynt att hitta byråer som vet hur man utformar för en hållbar, mätbar effekt", fortsätter Mitchell . "Med det menar jag att design för gott inte bara handlar om att göra det du alltid har gjort. Designa en broschyr låt oss säga, men för en ideell verksamhet istället för ett företag. Design för gott handlar om att använda strategiskt designtänkande och processer för att åstadkomma positiva resultat och effekt.
"Det kan betyda att man säger till ideella organisationer att en broschyr inte kommer att lösa deras problem och uppmuntra dem att istället samdesigna en mer effektfull lösning (som kan vara något helt annat) med sina intressenter", säger Mitchell, som argumenterar för designers bör uppmuntra sina företagskunder att se bortom vinst / försäljningsmål och fundera på att minska uppströms avfall och / eller tillföra mervärde till det samhälle de betjänar.
"Slutsatsen, även om det inte är" svårt "per säga, är det för närvarande inte standardtänkandet i designgemenskapen. Men det är vad AIGA (och designstudior som Modern Species) arbetar för att ändra."
08. Tänk på alla dina projekt
Att designa för gott betyder inte nödvändigtvis att designa gratis eller med rabatt för en ideell, enligt Mitchell. "Du kan utforma till full pris för ett vinstdrivande företag och ändå göra en positiv inverkan. Så jag skulle utmana annonsmaterial att tänka bortom" enstaka rabatterat arbete för en ideell "mentalitet och tänka mer på hur de kan väva inslag in i varje projekt, i deras kärnvärden som kreativt och i deras affärsmodell.
Som designers har vi mycket kraft att göra skillnad i världen, och med den makten kommer ett ansvar att använda den makten klokt. Om en superhjälte inte begränsar sitt "pro bono" -arbete till fem procent av sin tid, varför skulle vi då göra det? "
Positiv förändring kan bara åstadkommas om en orsak är tydlig, övertygande och motiverar deltagande, avslutar Hubbard. "God kommunikation är kärnan i den förändringen, så för oss att engagera oss i projekt där vi kan använda våra färdigheter för att främja en sak som vi tror på är både givande och viktig."
Denna artikel publicerades ursprungligen i nummer 299 av Datakonst, världens ledande designmagasin. Köp nummer 299 eller prenumerera här.
